Villkor

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor ::

Reflexion: perioden inom vilken konsumenten kan använda sin rätt att dra sig tillbaka;
Konsument: den naturliga personen som inte agerar i utövandet av ett yrke eller företag och ingår i ett distansavtal med entreprenören;
Dag: kalenderdag;
Uthållighet: ett distansavtal med avseende på en serie produkter och/eller tjänster, vars leverans och/eller inköpsskyldighet sprids över tiden;
Hållbar datatrafik: Alla betyder som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information som personligen riktas till honom på ett sätt som gör framtida samråd och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen som möjligt.
Uttagsrätt: möjligheten för konsumenten att avstå från avståndsavtalet inom kylningsperioden;
Entreprenör: den naturliga eller juridiska personen som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenterna;
Distansavtal: Ett avtal där i samband med ett system för försäljning av produkter och/eller tjänster som organiseras av entreprenören, till och med slutsatsen av avtalet, användes enbart av en eller flera tekniker för fjärrkommunikation;
Teknik för fjärrkommunikation: betyder att det kan användas för att avsluta ett avtal, utan att konsumenten och entreprenören samtidigt samlas i samma rum.

Artikel 2 - Entreprenörens identitet

Mygainz

Parallelweg 46

7102DG Winterswijk Gelderland

Tillgänglighet: Vi strävar efter att svara på din fråga inom 24 timmar.

E-postadress: info@mygainz.nl,
www.mygainz.nl

Handelskammare nummer: 72107030
Moms Identifieringsnummer: NL002366197B68

Artikel 3 - Användbarhet

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och för varje distansavtal mellan företagare och konsument.
Innan avståndsavtalet avslutas kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgängliga för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt, innan avståndsavtalet avslutas, kommer det att anges att de allmänna villkoren kan ses hos entreprenören och de kommer att skickas gratis så snart som möjligt på begäran av konsumenten.
Om avståndsavtalet avslutas elektroniskt, i motsats till föregående stycke och innan avståndsavtalet avslutas, kan texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att de av konsumenten på en enkel Way kan lagras på en hållbar datatrafikföretag. Om detta inte är rimligt möjligt, innan avståndsavtalet avslutas, kommer det att anges var de allmänna villkoren kan beaktas elektroniskt och att de kommer att skickas gratis elektroniskt eller på något annat sätt på begäran av konsument.
I händelse av att specifika produkt- eller servicevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, tillämpar det andra och tredje stycket Mutatis Mutandis och konsumenten alltid kan lita på tillämplig bestämmelse som är mest gynnsam för honom i händelse av motstridiga allmänna villkor och villkor är.

Artikel 4 - Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad period av giltighet eller är föremål för villkor kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet.
Om företagaren använder bilder är de en sanningsenlig representation av de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds. Uppenbara misstag eller uppenbara fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är förknippade med acceptansen av erbjudandet. Detta gäller särskilt:

priset inklusive skatter;
eventuella kostnader för leverans;
hur avtalet kommer att ingå och vilka åtgärder som krävs för detta;
Huruvida uttagsrätten gäller eller inte;
metoden för betalning, leverans och genomförande av avtalet;
perioden för acceptans av erbjudandet eller den period inom vilken företagaren garanterar priset;
Mängden avstånd för fjärrkommunikation om kostnaderna för att använda fjärrkommunikationstekniken beräknas på en annan basis än den regelbundna grundläggande räntan för kommunikationsmedel;
om avtalet arkiveras efter slutsatsen, och i så fall hur det kan konsulteras för konsumenten;
Det sätt på vilket konsumenten, innan han avslutar avtalet, kan kontrollera informationen från honom i samband med avtalet och reparera den om så önskas;
Alla andra språk där, utöver holländska, kan avtalet ingå;
uppförandekoder som entreprenören har utsatt sig för sig själv och hur konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt; och
Minsta varaktighet för avståndsavtalet i händelse av en varaktighetstransaktion.

Artikel 5 - Avtalet

Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, vid tidpunkten för godkännande av konsumenten av erbjudandet och överensstämmelse med de villkor som fastställs med det.
Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer företagaren omedelbart att bekräfta mottagandet av acceptansen av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av företagaren kan konsumenten säga upp avtalet.
Om avtalet ingås elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra den elektroniska överföringen av data och säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för detta.
Entreprenören kan - inom de rättsliga ramarna - informera sig själv om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, liksom alla dessa fakta och faktorer som är viktiga för en ansvarsfull interlocutory i distansavtalet. Om företagaren har goda skäl på grundval av denna utredning att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en beställning eller begäran eller bifoga särskilda villkor till genomförandet.
Med produkten eller tjänsten till konsumenten kommer företagaren att skicka följande information skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar datatrafikföretag: a. Den besökande adressen till företagaren där konsumenten kan gå med klagomål; villkoren under vilka och hur konsumenten kan använda rätten till uttag eller en tydlig rapport om uteslutning av rätten till uttag; informationen om garantier och befintlig tjänst efter köp; Informationen som ingår i artikel 4 -punkt 3 i dessa villkor, såvida inte företagaren redan har tillhandahållit denna information till konsumenten före genomförandet av avtalet; Kraven för avbokning av avtalet om avtalet har en varaktighet på mer än ett år eller är en obestämd varaktighet.
I händelse av en varaktighetstransaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.

Artikel 6 - Återtagande

Vid leverans av produkter:

Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att lösa avtalet i 14 dagar utan att ange skäl.
Efter avbokningen har konsumenten ytterligare 14 dagar för att returnera produkten.
Denna kylningsperiod börjar dagen efter mottagandet av produkten av konsumenten eller en representant som utsetts av konsumenten i förväg och till entreprenören.
Under kylningsperioden kommer konsumenten att hantera produkten och förpackningen noggrant. Han kommer bara att packa upp eller använda produkten i den utsträckningen i den mån den är nödvändig att kunna bedöma om den vill behålla produkten. Om han använder sin rätt att dra sig tillbaka kommer han att returnera produkten med alla levererade tillbehör och - om rimligt möjligt - i det ursprungliga tillståndet och förpackningen till entreprenören, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktionerna från företagaren.Vid leverans av tjänster:
Vid leverans av tjänster har konsumenten möjligheten att säga upp avtalet utan att ange skäl i minst fjorton dagar och börja på dagen för att ingå avtalet. Efter avbokningen har konsumenten ytterligare 14 dagar för att returnera produkten.
För att utnyttja sin rättighetsrätt kommer konsumenten att fokusera på de rimliga och tydliga instruktionerna från företagaren i utbudet och/eller senast.

Artikel 7 - Kostnader vid uttag

Om konsumenten använder sin rätt att dra sig tillbaka är kostnaderna för avkastning för hans konto.
Om konsumenten har betalat ett belopp kommer företagaren att återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter avkastningen eller uttaget.

Artikel 8 - Uteslutning av uttagsrätten

Entreprenören kan utesluta rätten att återkta konsumenten i den mån enligt punkterna 2 och 3. Uteslutningen av rätten till uttag gäller endast om entreprenören tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i tid före avslutningen av avslutningen av avslutningen avtal.
Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för produkter: a. som har fastställts av entreprenören i enlighet med konsumentens specifikationer; som är tydligt personliga i naturen; som inte kan återlämnas av sin natur; som snabbt kan förstöra eller ålder; varav priset är bundet av fluktuationer på den finansiella marknaden som företagaren inte har något inflytande; för enskilda tidningar och tidskrifter; För ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara som konsumenten har brutit tätningen.
Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för tjänster: a. När det gäller boende, transport, restaurangföretag eller fritidsaktiviteter på ett visst datum eller under en viss period; vars leverans har börjat med konsumentens uttryckliga samtycke före kylningsperioden har gått ut; När det gäller satsningar och lotterier.

Artikel 9 - Priset

Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet ökas inte priserna på de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds, med undantag för prisförändringar till följd av förändringar i momspriser.
I motsats till föregående stycke kan företagaren erbjuda produkter eller tjänster vars priser är bundna av fluktuationer på finansmarknaden och som företagaren inte har något inflytande med variabla priser. Denna bondage till fluktuationer och det faktum att eventuella priser nämns är målpriser anges med erbjudandet.
Prisökningar inom tre månader efter det att avtalet är tillåtet är endast tillåtna om de är resultatet av rättsliga förordningar eller bestämmelser.
Prisökningar från 3 månader efter avslutandet av avtalet är endast tillåtna om företagaren har föreskrivit detta och: a. Dessa är resultatet av rättsliga förordningar eller bestämmelser; OfB. Konsumenten har myndighet att avbryta avtalet med verkan från den dag då prisökningen startar.
De priser som nämns i utbudet av produkter eller tjänster inkluderar moms.

Artikel 10 - överensstämmelse och garanti

Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller avtalet, specifikationerna som anges i erbjudandet, de rimliga kraven på tillförlitlighet och/eller användbarhet och de rättsliga bestämmelserna som finns vid dagen för avtalets slutsats och/eller statliga förordningar . Om han överenskommits garanterar företagaren också att produkten är lämplig för annat än normalt användning.
En garanti som tillhandahålls av företagaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheterna och hävdar att konsumenten kan hävda mot företagaren på grund av avtalet.
Mygainz garanterar kvaliteten på artiklarna som den levererar i 3 månader efter leverans under följande förhållanden, med undantag för konsumtionsslitage, såsom läder, stängningar, dekorationer, etc.

De storlekar som nämns på webbplatsen är endast avsedda som en indikation. Inga rättigheter kan härledas.

Krav på garantin kan endast lämnas in skriftligen, via e-post eller per telefon på Mygainz inom 7 dagar efter att ha upptäckt defekten med en kort beskrivning av defekten. Du kommer sedan att få instruktioner från vår när det gäller att skicka produkten. Så returnera aldrig produkten utan att först konsultera oss. Om så önskas kan Mygainz be köparen skicka produkten för inspektion av arten och orsaken till defekten. Detta måste alltid göras tillräckligt stämplade. Fraktkostnaderna återbetalas endast av Mygainz om felet faller under garantin. Observera: Vi är inte ansvariga för defekter under transport. Om så önskas kan du skicka produkterna med ökat ansvar så att alla skador kan återvinnas från transportören. Om de inställda villkoren har uppfyllts, reparerar eller ersätter objektet eller återbetalar artikeln eller delen av det (vid valet av Mygainz), utan att behöva betala kostnaderna för detta. i samband med reparationen eller utbytet.

Garantin gäller inte om du har gjort ändringar i artikeln; Det finns defekter som har uppstått på grund av felaktig eller felaktig användning, till exempel att inte ta hänsyn till motsvarande instruktioner; Defekten orsakades av avsikt eller grov vårdslöshet; Mygainz ges inte (i tid) möjligheten att undersöka klagomålet och den möjliga reparationen av defekten.

Artikel 11- Ansvar

Mygainz ansvar när det gäller försäljning och leverans av artiklar är uttryckligen begränsad till den garanti som regleras enligt artikel 10.
För alla andra frågor är Mygainz ansvar begränsat till köpbeloppet som anges på fakturan.

Artikel 12 - Leverans och implementering

Entreprenören kommer att observera den största möjliga vården vid mottagande och i genomförandet av beställningar av produkter och vid bedömning av ansökningar om tjänster.
Leveransplatsen är den adress som konsumenten har gjort känt för företaget.
Med vederbörlig efterlevnad av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor kommer företaget att utföra accepterade order med vederbörlig hastighet men senast tio dagar om inte en längre leveransperiod har avtalats. Om leveransen är försenad, eller om en beställning inte kan eller endast kan utföras, kommer konsumenten att meddela detta senast fem dagar efter att han har gjort beställningen. I så fall har konsumenten rätt att säga upp avtalet utan kostnader och rätten till någon ersättning.
I händelse av upplösning i enlighet med föregående stycke kommer företagaren att återbetala beloppet som konsumenten har betalat så snart som möjligt, men senast 30 dagar efter upplösning.
Om leveransen av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, kommer företagaren att anstränga sig för att göra en ersättningsartikel tillgänglig. Det kommer att rapporteras på ett tydligt och förståeligt sätt att en ersättningsartikel kommer att levereras. För ersättningsartiklar kan rätten till uttag inte uteslutas. Kostnaderna för en möjlig returförsörjning är för kundens konto.
Risken för skador och/eller förlust av produkter vilar hos entreprenören fram till leveransmomentet till konsumenten eller en representant som utsetts och tillkännagavs till företagaren, såvida inte uttryckligen avtalades något annat.

Artikel 13 - Varaktighetstransaktioner: Varaktighet, avbokning och förlängning

Lägga märke till

Konsumenten kan alltid avbryta ett avtal som har ingåtts i en obestämd tidsperiod och som avser att regelbundet leverera produkter (inklusive el) eller tjänster med vederbörlig efterlevnad av överenskomna avbokningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.
Konsumenten kan alltid avbryta ett avtal som har ingått en fast tidsperiod och som är avsedd att regelbundet leverera produkter (inklusive el) eller tjänster i slutet av den fasta varaktigheten med vederbörlig iakttagande av avtalade avbokningsregler och en uppsägningsperiod av tio högsta en månad.
Konsumenten kan göra de avtal som nämns i de tidigare medlemmarna:
- Avbryt hela tiden och är inte begränsade till avbokning vid en viss tid eller under en viss period;
- Åtminstone avbryta på samma sätt som de har ingått av honom;
- Avbryt alltid med samma uppsägningsperiod som företagaren har föreskrivit själv.Förlängning
Ett avtal som har ingåtts under en fast tidsperiod och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster kanske inte är stillsamt förlängda eller förnyade under en viss varaktighet.
I motsats till föregående stycke kan ett avtal som har ingåtts under en tidsperiod och som syftar till att ordna nyheter och veckotidningar och tidskrifter förlängas stillsamt under en viss varaktighet av högst tre månader, om konsumenten mot detta Utökat avtal mot slutet av förlängningen kan avbryta med en uppsägningsperiod på högst en månad.
Ett avtal som har ingåtts under en fast period och som sträcker sig till den regelbundna leveransen av produkter eller tjänster, kan endast förlängas stillastående under en obestämd period om konsumenten när som helst kan avbryta med en uppsägningsperiod på högst en månad och En uppsägningsperiod på de flesta tre månader i händelse av att avtalet är ordnat, men mindre än en gång i månaden, leverans av dag, nyheter och veckotidningar och tidskrifter.
Ett avtal med en begränsad varaktighet för att regelbundet ordna för att introducera dag, nyheter och veckotidningar och tidskrifter (prövning eller introduktionsabonnemang) fortsätter inte stillsamt och slutar automatiskt efter testet eller introduktionsperioden.Varaktighet
Om ett avtal har en varaktighet på mer än ett år, kan konsumenten när som helst avbryta avtalet med en avbokningsperiod på högst en månad, såvida inte rimlighet och rättvisa motsätter sig avbokning före slutet av den överenskomna varaktigheten.

Artikel 14 - Betalning

I den utsträckning det inte har överenskommits måste de belopp som konsumenten är skyldiga att betalas inom en dag efter starten av kylningsperioden som avses i artikel 6 Paragraf 1. I händelse av ett avtal om att tillhandahålla en tjänst , Denna period börjar efter att konsumenten har fått bekräftelsen av avtalet.
När du säljer produkter till konsumenter kan en förskottsbetalning på mer än 50% aldrig fastställas i allmänna termer. När förskottsbetalning fastställs kan konsumenten inte hävda några rättigheter beträffande genomförandet av den relevanta beställningen eller tjänsten innan den föreskrivna förskottsbetalningen har ägt rum.
Konsumenten har skyldigheten att omedelbart rapportera felaktigheter i tillhandahållna eller angivna betalningsdata till företagaren.
I händelse av att inte betalning från konsumenten har företagaren rätt att ta ut konsumenten som är känd för konsumenten i förväg, med förbehåll för lagliga begränsningar.

Artikel 15: Tillämplig lag och forumval

1. Genom att fylla i beställningsformuläret på våra webbplatser accepterar du dessa allmänna villkor och accepterar dem också att de kommer att ingå i köpeavtalet mellan dig och Mygainz.

2. Mygainz har rätt att ändra dessa allmänna villkor och innehållet på webbplatsen.

3. Köpsavtalet mellan dig och Mygainz regleras av holländsk lag.

Artikel 15: Logotyper, logotypmärken:

1. Varumärkena och/eller logotyper av Mygainz som visas på denna webbplats är deponerade varumärken för Benelux och/eller för hela världen och skyddas av varumärkeslagen.

2. All användning av dessa varumärken eller logotyper av Mygainz, utan föregående och skriftligt tillstånd från varumärkesinnehavaren, bestämmer en varumärkesintrång som överträdaren är ansvarig och som i vissa fall kan straffas på ett kriminellt sätt.

Artikel 16 - Klagomålsförfarande

Entreprenören har ett tillräckligt känt klagomålsförfarande och hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
Klagomål om genomförandet av avtalet måste överlämnas till företagaren i sin helhet och tydligt beskrivna tid, efter att konsumenten har hittat bristerna.
Klagomål som lämnats till företagaren kommer att besvaras inom en period av 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid, kommer företagaren att svara inom perioden av 14 dagar med ett meddelande om mottagande och en indikation när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
Om klagomålet inte kan lösas i ömsesidigt samråd kommer en tvist som är mottaglig för tvistlösningen att uppstå.
Från 15 februari 2016 är det också möjligt för konsumenter i EU att rapportera klagomål via Europeiska kommissionens ODR -plattform. Denna ODR -plattform finns på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål ännu inte har behandlats någon annanstans, är du fri att sätta in ditt klagomål via Europeiska unionens plattform.

Artikel 17 - tvister

Holländsk lag gäller uteslutande av avtal mellan entreprenören och den konsument som dessa allmänna villkor hänför sig till.

Artikel 18-privatuttalande

Mygainz anser att det är viktigt att informationen du tillhandahåller behandlas noggrant och konfidentiellt. Mygainz kommer inte att vidarebefordra de personuppgifter du tillhandahåller andra parter, med undantag för tredje parter som är involverade i genomförandet av din beställning. När vi gör en beställning behöver vi ditt namn och leveransadress för att kunna utföra beställningen. Dina data används internt för att informera dig om till exempel förändringar i sortimentet, erbjudanden och annan relevant information om Mygainz. Om du inte vill ha detta kan du göra detta känt genom att skicka ett e-postmeddelande till info@mygainz.nl.

Artikel 19 - Köp distanslagen

Sedan 1 februari 2001 har lagen som köper på distans i kraft. Entreprenörer som är involverade i att sälja produkter eller tjänster via Internet har att göra med denna nya och ofta okända lag. På grund av fjärrköpet har konsumenterna en starkare rättslig position när det gäller att köpa via Internet, till exempel. Till exempel kan konsumenterna returnera köpta produkter inom sju dagar och begära sina pengar tillbaka. För övrigt gäller detta inte bland annat förgängliga var, tidningar, tidskrifter, varor vars art av artikeln innebär att den inte kan bytas ut och datorprogramvara (vars tätning har brutits). Företag måste informera konsumenterna om produkten och priset. Metoden för betalning och leverans måste också vara känd.

Vad är ett distansavtal? Ett distansavtal som den beskrivna lagen är ett köp där konsumenten och säljaren inte såg varandra vid köp. Till exempel är ett distansavtal om man beställde något via internet eller från ett e -postorderföretag. Konsumenten kan inte se produkten för köpet och när den gäller en tjänst är det svårt att säkerställa tjänstens art. Leverantören eller tjänsteleverantören kan vara belägen i en annan bostad än konsumenten, men också i ett annat land.

Lagen "skydd av konsumenten för avtal som ingåtts på avstånd" (Bill 26 861) är genomförandet av det europeiska direktivet 97/7/EG. Alla länder i Europeiska unionen måste omvandla detta direktiv till nationell lagstiftning. Med införandet av direktivet vill Europeiska unionen stimulera utvecklingen av den europeiska marknaden. Lagen innehåller bland annat leverantörens skyldigheter att ge konsumenten i en snabb och tillräcklig information i fjärravtalen. Konsumenten har kylningsperioden och rätten att ange avtalet inom kylningsperioden. Lagen erbjuder konsumenterna bättre skydd mot kravet på betalning för icke -ordnade varor och ger mer skydd mot aggressiva försäljningstekniker. Lagen innehåller också en bestämmelse mot bedräglig användning av konsumentbetalningskortet.

Artikel 20 - Ytterligare eller olika bestämmelser

Ytterligare eller avvikande bestämmelser som avviker från dessa allmänna villkor kanske inte är till nackdel för konsumenten och måste registreras skriftligen eller på ett sådant sätt att de kan lagras på ett tillgängligt sätt i en hållbar datatrafik.

Artikel 24 - Klagomål

Entreprenören har ett tillräckligt tillkännagivande klagomålsförfarande och hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
Klagomål om genomförandet av avtalet måste lämnas in till företagaren i sin helhet och tydligt beskrivna inom 7 dagar, efter att konsumenten har hittat bristerna.
Klagomål som lämnats till företagaren kommer att besvaras inom en period av 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid, kommer företagaren att svara inom perioden av 14 dagar med ett meddelande om mottagande och en indikation när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
Om klagomålet inte kan lösas i ömsesidigt samråd kommer en tvist som är mottaglig för tvistlösningen att uppstå.
Ett klagomål avbryter inte entreprenörens skyldigheter, såvida inte företagaren anger något annat skriftligt. Om ett klagomål har visat sig vara välfundet av entreprenören, kommer företagaren att, av sitt val eller de produkter som levereras, ersätta eller reparera gratis